“感谢你们，你们服务态度真是太好了，办事效率也快，真是解了我们的燃眉之急”。2月1日，在收到到账信息后，孙女士连忙向孝感住房公积金中心孝昌办事处工作人员打去感谢电话。

近日，办事处接到缴存人家属孙女士的电话，询问是否可以上门办理业务。原来，孙女士的丈夫因患病卧床不起，无法亲自来到柜台办理业务，现因家中急需用钱治病，要将住房公积金提取出来。了解到这一情况后，办事处第一时间安排工作人员上门为其办理提取业务，工作人员按照服务流程现场核实了材料的真实性，并同步完成签名、照片拍摄等流程。随后迅速回到柜台，成功为其办理了提取业务。

“此次的上门服务只是我们公积金服务中的小小缩影。”孝感住房公积金中心孝昌办事处相关负责人表示，今后办事处还将继续践行“用心服务”使命，以缴存人为中心，想其所想、解其所难、帮其所困，不断改进服务方式，优化服务内容，持续将公积金服务做的更好，为广大缴存职工提供更高效、更具温度的服务体验。

记者：张园园

通讯员：唐文俊

编辑：李文莉

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终审：李健初