5月27日

2022“湖北十佳政务新媒体”评选结果揭晓

抖音账号“看孝昌生活号”

荣获2022湖北十佳政务新媒体

品质传播奖

发布民生信息

沟通社情民意

讲好孝昌故事

“看孝昌生活号”发挥着重要作用

“看孝昌生活号”

是孝昌县融媒体中心官方号

于2022年1月8日开始正式运营

现有粉丝11.7万

“看孝昌生活号”紧紧围绕党委政府中心工作，按照“关注孝昌民生、贴心服务大众”的平台定位，结合孝昌本土新闻热点，采取记者现场出镜“一句话说新闻”或现场声采访模式，重点在民生帮忙、社区服务、政策解读、美丽乡村建设等方面倾力服务受众，取得显著成效，广受社会好评，被亲切誉为服务受众的“连心桥”。

01

对标需求

搭建服务受众“连心桥”

每年春节过后，孝昌工业园区企业就会面临“用工荒”，与此同时，广大人民群众却因为信息不畅找不到合适的工作困在家里无事可干。民生无小事，就业就是最大的民生。“看孝昌生活号”在调查走访过程中，敏锐地发现了出现这一问题的关键因素，主要是因为信息到达不精准所致。于是，“看孝昌生活号”积极与县内重点大型用工企业联系，开展“春风行动”“云就业”线上招聘会，通过线上岗位推介、在线互动答疑、网上带您逛厂区等方式，让企业和人才精准对接，架起企业与人才沟通的桥梁，帮助1.6万群众找到了心仪的工作岗位。

“谁有滞销农产品，我们来帮您！”帮助农民朋友销售农副产品，是“看孝昌生活号”的拿手好戏。2月23日，“看孝昌生活号”后台收到求助信息，一位菜农种植的大白菜因天气影响严重滞销。了解这一情况后，“看孝昌生活号”记者第一时间赶往花园镇晏河村菜农徐世华的蔬菜基地，现场发布了多条大白菜滞销的信息。随后，帮忙联系当地财政、公安、市场监管等多家机关食堂，开展“爱心助农”团购活动，当天销售大白菜1000多斤。武汉一爱心商家看到《晏河村徐世华的放心菜滞销求帮助》视频后，私信“看孝昌生活号”，请求帮忙采购1万斤大白菜，记者随即前往蔬菜基地帮忙采购，并现场进行采访报道，在抖音号、新媒体、电视、电台等全媒体平台进行了广泛宣传。这条暖新闻，经全媒体平台传播后，总浏览量达到1500万+。今年以来，“看孝昌生活号”通过直播带货、公益助农等形式，对全县特色农产品进行宣传推介，为农特产品的销售牵线搭桥，通过关联孝昌融媒体中心“惠农商城”平台，累计销售农产品48万单1800余万元。

“看孝昌生活号”用心倾听、用心发现，以实际行动助企纾困、助农增收，帮助群众解决就业难、农产品销售难，得到了群众的认可点赞，赢得了群众的口碑。

02

关注民生

解决百姓身边“烦心事”

“看孝昌生活号”始终关注民生，树牢为民情怀，主动担当作为，反映群众呼声，监督职能部门，促进社会和谐。

民生帮忙是“看孝昌生活号”每天的“重头戏”。看似家长里短、鸡毛蒜皮的小事，其实是一个家庭的大事，甚至是许多矛盾纠纷的触发点。“看孝昌生活号”后台有海量的私信留言，对于网友提出的问题，如果容易解决，民生帮忙记者就直接联系相关责任单位及时解决；如果有难度，就将问题第一时间提交到相关责任单位，请他们协调解决，并在线上回复。县一初校外路灯不亮，经过县开发区、供电公司、县城管局、关王社区一起协商，迅速解决，让学生家长解除了后顾之忧。

建立每周舆情专报制度，及时汇总网络舆情信息，以融媒内参的形式，推送相关责任部门或信访局、营商办、重点项目服务中心等重点部门，敦促涉事责任单位快速回复，促使问题尽快予以解决，并将所有问题最终处理结果直接报送县委、县政府、县委宣传部主要领导。适宜在平台上展示的，也在平台上进行实时报道。今年以来，解决这样的“烦心小事”220余件。

“通过你们的‘看孝昌生活号’，我们了解了不少有用的信息，很实用……”眼下，不少孝昌市民在茶余饭后，会加上一道“菜”，浏览“看孝昌生活号”推送的融媒体作品，获取自己所需的信息。

从正式运营至今，“看孝昌生活号”累计发布寻人寻物、停水停电、招工求职等便民信息400余条，累计浏览量5700万+。真正成为让党委政府放心、人民群众信赖的媒体平台。

03

着眼治理

共绘网上网下“同心圆”

“读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。”如今，受众都在移动端，都在短视频平台上。“看孝昌生活号”和孝昌融媒体中心着力打造互联网众创空间，建设MCN孝昌园区，充分网罗网红、大V，为我所用，共绘网上网下同心圆。刚刚落幕的“平安杯”短视频大赛，我们以“订制+回购”的方式，吸引全国各地网红、大V踊跃参加，创作各类短视频900多个，全网播放1.8亿+，营造了浓厚的平安创建氛围。通过参加主题活动，让网红、大V不仅有了一定的收入，还有强烈的归属感，更主要的是引导他们从网上来到网下，感受到了孝昌的发展真实脉搏，从而正确发声，引导舆情，汇聚宣传正能量。

“看孝昌生活号”十分注重广泛推介社区治理好经验、群众身边暖心事、邻里和睦文明礼让好风尚，让煦暖春风时时吹进百姓心田，让居民心中处处充盈幸福感、获得感。

3月17日，“看孝昌生活号”收到寻找救人好青年的新闻线索，一位女士在小区骑电动车不慎摔倒，一位年轻的小伙从此路过，迅速扶起伤者骑着电动车将她送往医院，并现场垫付了3000元医药费后默默离开，被救女士希望通过媒体找到这位好心人当面表示感谢。了解这一情况后，“看孝昌生活号”记者迅速前往医院对被救女士进行采访，第一时间发布了短视频《寻找救人的好青年》。随后，记者根据采访了解的情况，来到事发小区，调取了当时的监控录像，随即发布了《救人好青年已找到，就是他》。两个视频发布后引发广大网友关注，并积极提供线索，记者在大家的帮助下，很快找到了好心青年黄瑞，并现场对其采访报道。为传播正能量，树立典型榜样，记者将黄瑞的先进事迹向县委政法委、团县委作了报告，申请对其进行了“见义勇为”表彰。通过这一系列短视频报道，救人好青年黄瑞家喻户晓，人人称赞。

4月14日，“看孝昌生活号”发布《拾金不昧！孝昌好心人公路上捡到6000元现金，张贴海报寻失主》的视频内容，不到一个小时浏览量10万+。失主看到视频后，马上联系“看孝昌生活号”以及好心人武文山，一同前往季店派出所领取丢失的现金。“看孝昌生活号”随即发布了《6000元失而复得，失主现场感谢好心人武文山、季店派出所和看孝昌生活号》，视频一经发布，引发广大网友对好心人武文山的点赞和好评，大家纷纷说，这是最好的正能量，让人很钦佩，值得学习！失主也为“看孝昌生活号”送来写有“百姓媒体，为民服务”的锦旗表示感谢。生活号随即发布了《农民工不慎遗失现金，媒体助其找回》的视频报道，再次引发广大网友对媒体和“看孝昌生活号”平台的点赞。

“看孝昌生活号”不仅是每篇正能量新闻故事的记录者、传播者，也是新闻事件的发掘者、推动者，通过宣传一个个英雄榜样，传播一座城市的大爱与正能量。

04

权威发声

打造干群联系“新纽带”

有为有位，让官媒成权威。“看孝昌生活号”第一时间权威发布政务信息、新闻资讯、民生热点，及时引导网上舆论，积极回应市民关切，诞生不久就成为服务群众的“新纽带”。

面对疫情，“看孝昌生活号”发挥反应快速的优势，精准发布疫情防控相关知识、信息、公告、指令等权威信息，减轻了广大市民的心理压力，缓解了紧张焦虑情绪，杜绝了部分群众的侥幸心理，助力全县疫情防控大局。

2月28日，网传孝昌出现一例密接患者，“看孝昌生活号”第一时间与县疫情防控指挥部联系，确认是不实信息，遂及时发布消息辟谣，引导舆论，稳定了居民情绪。

清明节期间，策划制作了一系列疫情防控情景剧，其中《村干部硬核喊话》浏览量84万+，倡导居民不离孝、不返孝、就地过节，为助力疫情防控起到了较好的引导效果。

4月13日，孝昌县主城区开展扩面核酸筛查，“看孝昌生活号”第一时间发布主城区92个免费核酸检测点信息，引导居民就近有序参加核酸筛查；同时跟进报道各个检测点的实时检测情况，让群众安心放心。

五一假期，“看孝昌生活号”发布了一系列网上看孝昌的“云旅游”视频，全方位、多角度展示孝昌人文历史、城市风貌、自然风光，让市民足不出户游览孝昌的湖光山色，“品尝”孝昌的特色美食，充分展示了孝昌的良好形象。

今后，“看孝昌生活号”将与孝昌融媒官方矩阵一道，加强传播手段和话语方式创新，用群众喜闻乐见的形式，推出更多有思想、有温度、有品质的融媒精品力作，以更强的传播力、引导力、影响力、公信力，让主旋律唱得更响，让正能量传播更广。

作者：李健初  陈园

编辑：彭扬

责编：左琦

终审：陈腊梅