自清廉孝昌建设工作开展以来,县供水公司结合实际,认真开展“清廉国企”建设活动,强力推进从严治党、从严治企业,供水服务效能明显改善,供水服务形象明显提升。
企业处处“见清廉”。为营造“清廉国企”建设氛围,县供水公司高度重视创建“清廉国企”宣传工作。充分利用楼道、办公区走廊等前沿阵地,开展企业清廉文化宣传教育,时刻提醒干部职工廉洁从业。设置廉政书屋,组织干部职工接受教育,进一步提高创业奉献、廉洁自律意识。利用供水微信公众号公布企业服务承诺,在政务中心供水窗口和公司收费大厅等公布办事指南,在公司宣传栏公开“清廉企业”书面承诺,全员开展廉洁自律公开承诺并对外公示。
“清风扬正气,碧水源头来。按照县国资局、县顺和集团的安排部署,孝昌县供水有限公司作为县属国有独资企业,把推进‘清廉企业’建设作为加强党风廉政建设、改进供水作风、提升供水形象、助力营商环境的有力抓手,创新清廉文化传播形式,丰富清廉文化教育活动,打造清廉文化宣传阵地,不断推动企业全面从严治党向纵深发展,营造风清气正的干事创业氛围。”县供水公司党支部书记、总经理黄福昭说。
企业人人“思清廉”。县供水公司坚持深化廉洁教育实践,提升队伍素质。通过开展常态化清廉教育,筑牢干部职工“不敢腐、不能腐、不想腐”思想堤坝。
“自我公司开展创建‘清廉国企’建设活动以来,作为工作和服务在供水最前沿的队伍,我们深知自身的工作质量和服务效能,事关供水形象,事关企业和群众的高效用水。为此全体供水管网维护部人员,进一步恪守供水服务承诺,自律自警,杜绝吃拿卡要,严格执行首接负责制和24小时全天候受理用户诉求机制,及时出勤解决企业和群众涉水管网故障,全力保障城乡用水。”县供水公司维护部副主任邹璞说。
“我这个窗口公布有服务承诺、服务指南,在受理用户申请用水业务时,严格按照获得用水‘110’服务要求,及时办结用户立户接水。”县政务服务中心供水服务窗口职工陈小燕说。
县供水公司还公开企业服务承诺,执行首接负责制和全天候受理用户诉求机制,严格责任制追究和绩效奖惩,杜绝滥为、不作为,进一步提升服务效能。
“我们企业对供水公司的服务态度是非常满意的,平常他们通过走访企业,总在关注和了解我们的用水现状,有用水问题他们能及时解决。去年我们公司因扩展业务导致供水不足,需要增加管口,他们公司的老总、技术人员到公司来给我们勘察现场,及时给我们保障用水,还协助我们完善院内消防水循环利用功能,大大降低了用水成本,在此非常感谢供水公司对我们用水的支持。还有几次停水的时候,供水公司为保障我们职工的生活用水和生产用水,主动把处理好的水用水罐车往我们公司送,保障我们的生产生活。”龙腾电子行政经理尹向阳说。
“我平常基本上用支付宝、微信网上缴费,今天路过这儿,就顺便来交费了。我感觉供水公司人员服务态度挺好的,他们收费都很透明,有时出现用水问题打他们电话时,也都很耐心的解释,值得点赞。”居民尹翠云说。
企业时时“促清廉”。供水公司把“清廉国企”建设工作与年度党风廉政建设、生产经营工作有机结合,打造清廉国企建设的“责任网”“制度网”“信息网”,加强对班子及中层干部等“关键少数”,以及重点岗位和重点部位的监督,规范权力运行,全面加强人财物监督。
“参加创建‘清廉国企’建设活动以来,通过参加集体学习和观看警示教育片,我们深感清廉建设的责任感、紧迫感和重要性。在公司支委会和经理办公会的正确领导下,我们营业厅全体工作人员始终秉持‘服务第一、用户至上’的宗旨,切实为用户提供优质缴费服务,同时健全收费流程管理,筑牢不逾越收费红线,不侵占和挪用集体资金的思想防线,严格按照规定,确保收缴资金日清月结和系统安全。”县供水公司营业厅主任徐玲英说。
“清风常在,廉风常吹。‘清廉企业’建设是一项复杂的系统工程,县供水公司将始终常态化开展党纪党规宣传教育,夯实基层党组织战斗堡垒,深入推进清廉国企建设,围绕保障供水和优质服务的核心任务,全力实现和优化用水‘110’服务,全力提升服务效能,助力打造‘政治生态好、用人导向正、干部作风实、发展环境优’的清廉孝昌。”县供水公司党支部书记、总经理黄福昭说。
记者:董维文 于德鑫
编辑:胡可
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