国网孝昌供电公司始终坚持把为民服务摆在首要位置，坚持以客户为中心，“一点一滴”抓服务，“一心一意”为客户，用真心、诚信和执着树立了优质供电服务的品牌形象。

最近，周巷镇袁山村婷煜利民生态养殖场的负责人李艳洲遇到了一件烦心事。本想扩大养殖场规模的他，因为村里的公变无法满足扩建需求而犯了难。

“由于我的养殖场用电需求大，村里的变压器满足不了我们的用电，我第一时间找到供电所，提出申请。”周巷镇袁山村婷煜利民生态养殖场负责人李艳洲说。

国网孝昌供电公司接到用电申请后，快速响应，主动上门对接了解用户用电需求，按照《国网湖北省电力有限公司关于印发10千伏及以下业扩配套电网项目优化实施方案的通知》有关要求，确定供电方案，迅速实施业扩配套项目工作。

“我们接到用户报装需求后，第一时间主动上门服务，确定供电方案，推行快速受理、快速答复、快速勘察、快速施工、快速送电的五快原则。针对该项目，我们从接到客户用电需求到验收送电，共用时十个工作日，保障客户第一时间用上放心电。”国网孝昌供电公司业扩配套工程项目经理蔡良说。

此次送电成功，标志着国网孝昌供电公司业扩配套全流程线上管控工作取得实质成效，使低压业扩配套项目报装时长缩短为10个工作日，切实提升用户获得电力体验，真正让用户用上及时电、放心电。

“短短几天就解决了我的用电需求，非常感谢电力公司。”周巷镇袁山村婷煜利民生态养殖场负责人李艳洲说。

“下一步，公司将继续加强管理，保障人力物力，对所有业扩报装项目，即批即建，即建即投，持续优化营商环境。”国网孝昌供电公司业扩配套工程项目经理蔡良说。

记者：于德鑫

编辑：胡可

责编：陈腊梅

终审：高玉峰