市政务服务和大数据管理局领导到我县调研优化政务环境补短板工作

12月3日,市政务服务和大数据管理局局长刘代菊一行到我县调研优化政务环境补短板工作。县委副书记、县长李惠芬,县委常委、副县长吴明智,县人大常委会副主任卢丽娟陪同调研。

刘代菊一行实地查看了县政务服务大厅各服务窗口的设立和运行情况。对政务服务大厅综合服务窗口设置、行政审批便民化、大厅领导班子带班制度、窗口监控对外公开等情况进行了深入了解。刘代菊表示,这些措施是真正对前来办事的企业群众负责,真正为企业群众排忧解难,既能够提高窗口的办事效率,又提升了群众满意度。

在随后召开的座谈会上,刘代菊听取了县政务服务和大数据管理局工作推进情况汇报,对工作中存在的困难和问题进行了深入分析、研讨,并就下一步如何加快提升政务服务能力、优化营商环境进行了安排部署。

刘代菊指出,孝昌在推进“一窗”综合受理、“一门”进驻、“综窗”改革等方面作出了有益探索,成绩值得肯定。刘代菊要求,要进一步优化整合职能,补短板、强基础,提升政务服务水平,着力解决优化政务环境中存在的问题。要进一步满足民生需求,针对企业和群众办事的难点痛点,强化咨询辅导,拓展服务功能、丰富服务内容,推动政务服务理念、服务能力和服务方式全面升级。要进一步提升服务质效,围绕高效办成一件事,坚持刀刃向内,深入推进行政审批制度改革,进一步减材料、减环节、减时间,真正让企业满意、让人民群众满意。要进一步转变工作作风,推进标准化建设、快捷化办理、人性化服务和社会化监督,打造制度健全、管理规范、高效为民的服务窗口。

刘代菊强调,要把企业满意、群众满意作为第一标准,更加彻底到位地简政放权,更加高效便捷地优化服务,更加精准有效地落实政策,更好地服务、推动、保障高质量发展。(记者:王虹)