连日来,气温骤降,雨雪天气为旅客带来诸多不便。随着春节假期的结束,花园火车站也迎来了节后春运返程客流高峰。花园火车站多措并举,全力保障旅客顺畅出行。
记者在花园火车站门口看到,这里挤满了出行的旅客,与往日相比,人流量明显增加,据车站工作人员介绍,这几天返程客流以武汉方向为主。
花园站客运主任 曾九霞:从春运开始到现在,最高峰是初六,我们的发送旅客是2720人,主要是上班的放假放到初七,我们当日车次最高峰是广水到汉口那一趟,8057次,这车单趟发送人是952人,但是今天相对客流和昨天几乎持平,也没有大的幅度。
为了应对出行和返程客流高峰的双叠加,我县铁路部门在候车室外临时搭建候车场所,积极做好服务保障工作,确保旅客安全出行。
花园站客运主任 曾九霞:因为我们花园站环境的限制,面积有限。针对旅客返程的高峰,车站也采取了一些措施,在候车室广场,加盖了雨棚,可以作为候车旅客临时候车场所,在这个候车场所我们的青年志愿者和当班的职工,我们也安排了人手,在现象进行安全防护,安全引导和安全的候车组织,在候车室里我们也安排了工作人员进行候车巡视,对一些重点旅客进行重点关注。
此外,花园火车站售票的三个窗口和两台取票机全部开启,工作人员全天候为旅客办理购票取票、改签手续。为确保旅客候乘环境舒适及出行顺畅,该站24小时有专人巡查取票机器、供水等设施设备。
花园站客运主任 曾九霞:我们日常也加强设备的维护和保养 专人钉控。
铁路部门提醒,在人流高峰出行,旅客朋友们需关注交通路况和天气预报预警信息,提前做好路线规划,此外已通过互联网成功预订车票尚未取票的旅客,需预留足够时间取票,以免耽误行程。
花园站客运主任 曾九霞:在此提醒广大旅客朋友们在网上订购车票的旅客,请预留一个小时以上的时间,到车站换取纸质车票,以免因交通堵塞或其他原因耽误你的出行。
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