孝昌:政策找人优服务 优抚暖心惠老兵

今年以来,孝昌县退役军人事务局持续深化“高效办成一件事”改革,创新推行“政策找人”主动服务模式,聚焦60周岁以上农村籍退役士兵老年生活补助申领事项优化流程、下沉服务,以大数据精准核查、县乡多级联动,让优抚待遇精准落地、直达快享。

在花园镇常丰村退役士兵车小平家中,工作人员面对面宣讲优抚政策,细致核查个人档案信息、身份资料,耐心答疑解惑,全程上门帮办代办相关业务。 

“今年政府政策真好,不用我们自己跑、不用我们自己问,工作人员主动上门给我们讲政策、帮我们办手续,流程简单、办理也快。”花园镇常丰村退役士兵车小平说。

以往老年退役士兵补助申领需要群众主动上门申请,如今工作人员主动靠前摸排、上门核验、精准送策。通过大数据信息比对、县乡村多级联动核查核验,全面摸清符合条件人员底数,确保优抚补助不漏一人、应享尽享。

“我们积极转变服务方式,变群众上门办事为政策找人、上门服务,依托大数据比对、县乡联动核查,精准落实60周岁以上农村籍退役士兵老年生活补助。同时精简县乡村三级审核流程,减材料、压时限、优服务,切实让老兵少跑腿、好办事。”县退役军人事务局拥军优抚股工作人员李绍亮说。

孝昌县退役军人事务局将持续深耕便民惠军务实举措,从严从细落实各项优抚优待政策,持续擦亮孝昌优抚暖心服务品牌,用心用情把党和政府的温暖关怀,送到每一位退役军人的心坎上。

记者:邹圆圆

一审:董维文  彭扬

二审:吴荣

三审:黄一阳