孝昌经济开发区民主社区聚焦“一小一老”、困难群体帮扶与居民需求，以“强基础、优服务、促和谐”为目标，通过阵地建设、志愿联动、文化赋能，把“全龄友好”融入服务，让幸福家园从愿景变为居民日常。

走进社区党群服务中心，“暖心驿站”提供应急补给，“能量站”满足休闲休憩需求，“德育银行积分超市”可用积分兑换生活物资，三大便民阵地功能清晰、互补协同。

目前民主社区已组建28人志愿者队伍，针对独居老人、残障家庭等困难群体建立“一户一档”帮扶机制，让“遇事有人管、办事不跑腿”成为居民生活常态。

“以前孩子放学后没人管，现在可以去‘阳光伴读室’，有志愿者辅导作业。我自己也参与志愿服务，攒积分兑换洗衣粉、纸巾等，既帮了别人，自己也得了实惠，心里特别踏实。”孝昌经济开发区民主社区居民刘小丽说。

围绕全龄段需求，民主社区在二楼打造专属公共空间，儿童绘本、书法用具、棋类游戏和基础健身器材一应俱全，既让孩子有处可学、老人有地可娱，也为中青年提供了放松角落。

“社区活动室开放后，我几乎天天来这儿下棋、练字，结识了不少朋友，感觉生活很充实。”孝昌经济开发区民主社区居民丁国初说。

“4A文化墙”实时更新租房信息，为外来务工人员提供“找房捷径”；“身边模范”墙展示社区好人好事，营造出“向善向美、见贤思齐”的浓厚氛围。社区还开通24小时便民热线，让居民诉求“接诉即办”，办结率达100%。

“刚来打工时，找房很不顺利，后来在社区文化墙上看到信息，当天就联系到房东，省心省力。便民热线也很管用，反映楼道灯损坏，下午就修好了。让我们外来人也能感受到家的温暖。”孝昌经济开发区民主社区居民余幼仙说。

从精准帮扶解民忧，到多元服务暖民心，再到文化建设聚民心，民主社区坚持从“小切口”入手，做好“大服务”文章，持续增强各年龄段居民的归属感和幸福感。

下一步，民主社区将重点扩充“阳光伴读室”的师资与物资，惠及更多孩子，同时积极吸纳居民加入志愿者队伍，将服务范围从困难群体延伸至日常需求，让“民主和谐 全龄共享”的社区氛围更加浓厚、幸福底色更加鲜明。

记者：邹圆圆 刘  爽  

一审：于德鑫 刘  爽

二审：吴   荣

三审：黄一阳