孝昌县政务服务中心:贴心服务“孝着办” 便民举措暖民心

“这儿的服务真是太贴心了,谢谢你们!”日前,张先生急着到政务服务中心办理社保业务,临近下班时匆匆赶来,不慎磕破了头。工作人员见状,立刻拿来药箱处理伤口,安慰他:“别着急,我们有延时办服务,肯定帮您把事儿办完、办好。”这番话让张先生安了心。

孝昌县政务服务中心始终践行“孝着办”理念,精心雕琢服务细节。“预约办”便利群众自选时段、避开高峰;“延时办”确保办事群众“最多跑一次”;“陪同办”为特殊群体全程护航;“帮办代办”化身“办事管家”,全程引导。

大厅功能区规划合理,有休息等候区、便民服务区、自助网办区,还设有特殊群体绿色通道,同时提供免费打印、充电等服务,配备老花镜、轮椅、急救药箱、茶水间、母婴室等设施,打造出优质、高效、便捷的服务环境。

孝昌县政务服务中心将继续深耕政务服务,强化工作人员服务意识,创新服务模式,为企业和群众提供更优质服务,全力打造一流政务环境,擦亮“孝着办”营商环境品牌,朝着群众办事“零障碍”、服务体验“零差评”的目标努力,让政务服务中心成为服务群众的闪亮名片。

通讯员:杨小霞 朱海斌

一审:刘金兮

二审:汪海莲

三审:李文莉

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