“周末也能办理业务，真是太方便了！谢谢你们！”日前，孝昌县政务服务中心接到群众来电，其身份证到期，但因工作日上班不方便办理，工作人员随即主动为其提供周日预约服务。

近年来，孝昌县政务服务中心以群众需求为导向，推出政务服务“预约+”模式，建立全流程管理机制，为企业和群众带来极大便利。

“预约＋早晚弹性办”，方便群众在非工作时段也能顺利办理业务；“预约＋午间不间断办”，保障业务办理连贯无隙；“预约＋周末办”，为工作日无暇前来的群众提供贴心选择；“预约＋上门办”，为有特殊需求的群众送去温暖服务。这些创新举措推动政务服务事项线上可办、线下可约，极大提升了政务服务的质量与效率，让群众和企业切实感受到政务服务的温度和速度。

孝昌县政务服务中心将以“创新服务无止境，利企便民暖人心”为指引，持续深化“预约+”服务模式，不断拓展服务领域和服务内容，提高服务质效。通过加强信息化建设，进一步优化线上预约平台，让群众办事更加方便快捷。同时加强与企业的沟通与合作，为其提供更加优质高效的服务，助力全县经济社会高质量发展。

通讯员：朱海斌  杨小霞

编辑：王倩

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终审：李健初