王店镇持续优化营商环境，以企业和群众需求为导向，通过一系列措施，不断提升政务服务水平，持续优化营商环境，为企业和群众提供更加便捷、高效、优质的服务。

在王店镇便民服务中心，前来咨询奖励扶助政策的罗爹爹，正因缺少身份证复印件而发愁，窗口工作人员了解后，立即帮忙将身份证复印好，交到罗爹爹手里，真正实现了群众的“最多跑一次”。

“工作人员及时提供帮助，办事很省心，不需要来回跑。”王店镇村民罗保元说。

“对办事群众提供‘一对一’专人帮办代办服务，缩减审批时限，办事提速增效。”王店镇便民服务中心负责人高倩说。

近年来，王店镇便民服务中心践行“事情不好办就找‘帮办代办’”的承诺，重点围绕企业服务和群众低保救助、农村养老退休办理等事项，积极开展即帮即办，全程代办业务。

“原先办理营业执照，需要跑好几趟，准备各种证明资料。现在有了专门的帮办人员，全程提供指导、全事项帮办，给我们节省了很多时间。”湖北华福食品有限公司负责人盛运熊说。

“针对企业的不同需求，帮办服务全程无缝衔接，协助他们填表、材料收取上传等，线上线下联动，满足企业业务办理需求，帮出温度、帮出速度！”县市场监督管理综合行政执法大队王店中队长周立军说。

今年以来，王店镇注重政务服务的质量和效率，通过优化流程、提升服务水平等措施，打造优质政务服务，推行“一窗通办”和“最多跑一次”服务模式，简化政务流程，减少企业和群众办事的时间和成本。

“王店镇还将充分利用网络、政务服务平台、微信和窗口电话等渠道，进一步提高咨询服务效率，避免业主因咨询多跑路。积极完善办事指南，增加现场勘查的具体要求，便于企业和群众做好申办准备。加强综合进件窗口与相关业务职能部门的沟通联系，真正做到告知‘一口清’，办事‘一次成’。”王店镇党委委员、副镇长、人武部部长沈博说。

记者：王美琪  邹圆圆

编辑：张园园  王倩

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