日前，市民安女士来到孝昌县政务服务中心公积金窗口，办理已故缴存人（去世销户）公积金提取业务。由于已故缴存人暂不能办理销户手续，工作人员得知情况后，随即告知安女士，她办理的公积金所需要的部分材料已纳入证明事项“告知承诺制”清单，只需签订一份申请承诺书即可。安女士在签订申请承诺书后，工作人员立即为其办理了公积金提取业务。

推行告知承诺和容缺受理服务模式是深入推进“放管服”改革，优化营商环境的重要抓手，也是推进“减证便民”、转变政府职能的重点工作。目前，孝昌县政务服务中心综合窗口公积金业务已实行“单身证明事项告知承诺书”“死亡或被宣告死亡类提取住房公积金承诺”“适老化改造类提取住房公积金承诺”。截至目前，用告知承诺和容缺受理服务模式办理公积金业务165笔，办理环节更简，办事成本更低，极大减轻了办事群众来回跑路的负担。

下一步，孝感市住房公积金孝昌办事处将积极推进告知承诺和容缺受理服务模式，加强事中事后监管，积极探索落实失信惩戒制度，通过不断创新政务服务新模式，进一步优化办事流程，提高办事效率，提高办事群众的满意度和获得感。

通讯员：朱海斌 邓晓慧

编辑：刘   爽

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