环境幽静整洁，生活、医疗、康复、健身设施一应俱全，老人们在院内悠闲地散步、聊天、健身，娱乐室里不时传出欢声笑语……日前，走进孝昌县社会福利中心，一幅“养老幸福家园图”映入眼帘。

近年来，孝昌县社会福利中心以“让老人快乐、让家属放心、让政府满意、让社会和谐”为宗旨，不断完善制度，强化责任，规范管理，抓安全，强保障，优服务，为供养老人创造幸福快乐晚年。抓安全。围绕居有所安，把安全管理放在首要位置，全面落实省市县有关消防安全规定要求，强化学习教育，狠抓思想认识，切实把思想与行动统一起来，把工作举措落实在平常、日常、时常。成立安全管理工作领导小组，配备专门的安全管理人员，层层签订安全管理责任状，建立工作责任制和责任追究制。制定安全值班制度、安全教育制度、安全检查制度、事故处理和报告制度等相关的安全制度。每日开展2次以上安全隐患排查、体温检测、健康监测、环境卫生消杀等工作，及时解决各类隐患和问题，并做好台账记录。实行封闭管理，供养对象外出需请销假，工作人员执行24小时值班制度并做好相应的巡查记录。

强保障。围绕老有所享，把各类保障放在突出位置，保持内外上下密切联系，确保各类物资供应不断档。加强生活用品保障，按季节更新更换老人衣物和床上用品，让老人穿得暖、睡得香。确保食品足量供应，一日三餐荤素搭配，确保老人吃得好、吃得舒心。备齐备足各类药品，备齐老年人基础疾病用药、抗病毒、退热药品40余种，在医务室人员的指导下，端水送给老人服用。同时，做好健康档案记录，检查药品保质期，严防服用过期药品。保障就医绿色通道畅通，与县妇育保健院签订就医协议，建立“一对一”协作机制和应急处置“绿色通道”，确保老人患病能及时送医。

优服务。围绕老有所获，把优质服务放在最高位置，始终把院民当亲人，以儿女之心慰藉孤独之感。优化居住环境，对院民楼进行提档升级改造，服务功能不断增强，各种适老化设施、设备焕然一新。对房间厕所进行适老化改造，安装安全扶手，保证50度恒温的24小时热水供应设备。推进和谐共融，根据老人不同性格，安排一房住两人，促进老人之间相互帮衬、照顾，帮助培养兄弟、姊妹感情。开展专业服务，常态化开展护理技能实操培训，把护理人员岗位练兵、技能比武融入日常工作，提高整体护理服务能力和水平，为老人提供更科学、更标准、更专业的护理服务。加强心理疏导、情感介入，用爱心真情帮老人们化解“乡愁”，释放“孤寂”，让他们真心把院当家，把工作人员当亲人。

记者：彭扬

通讯员： 吕锋 邹莎 刘彩平

编辑：胡可

终审：万方雄 陈腊梅