近日，孝昌县税务局第一税务分局办税服务厅在全市开展的以“党建引领巾帼红 同心同行奋进美”为主题的“三争”岗位建功活动中，喜获“孝感市巾帼文明岗”荣誉称号。

据悉，孝昌县税务局第一税务分局办税服务厅现有工作人员20人，其中女性18人，是一支以青年女性干部为主体，听党话跟党走，立足岗位，学习新知识、掌握新技能、贯彻新发展理念的年轻队伍。她们坚持以纳税人为中心，以“办好惠民事 服务现代化”为主题，实行服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务方式“零距离”，坚持“一窗多岗、一岗多责、一人多能”，实现了预约服务、延时服务经常化，纳税服务无死角。

2022年，税费服务（调度）中心共解答纳税人电话咨询7480余次，辅导办理纳税事宜7200余项，处理邮件350余封，涉税事项网办率由62.3%提升至98.46%，实现了从“帮你办”到“教你办”的转变，赢得了纳税人、缴费人的一致好评。

三八妇女节当天，她们仍不忘初心，坚守岗位。业务虽然繁琐，始终温声细语；流程虽然复杂，始终不曾懈怠。温言细语为纳税人答疑，细致耐心为纳税人解惑，在平凡的岗位上为税务蓝增光添彩。

记者：王虹

通讯员：刘思源

编辑：胡可

终审：汪海莲