“真的很感谢镇政府的干部，我打电话不到5分钟就来到现场，帮我解决了问题，为他们点赞！”7月27日，孝昌县白沙镇白沙铺社区富民小区居民张大爷感激地说。

当天早上，白沙镇政府值班室接到电话，一位大爷说他居住小区楼顶的太阳能热水器的储水罐，由于年久失修，风吹雨淋，导致固定架生锈、风化，他的家人常年在外打工没有及时发现并更换，被前些天的大风吹倒了，他担心掉下来发生危险，所以紧急寻求帮助。

白沙镇政府值班室工作人员当即把情况报告给相关负责人，他们立即到现场查看，只见热水器的储水罐在楼顶探出大半个“身子”，随时都有坠落的危险。他们及时组织人员把被大风吹倒悬挂在半空的储水罐卸了下来，并妥善安置。险情成功解除获得了小区居民的点赞。

自“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动开展以来，白沙镇党委政府一直以“真下去、察真情、解真难”为主导，群众呼声当作第一信号，把服务群众当作第一责任，守好信息“烽火台”，又快又准察民情，建好干部“承诺岗”，立说立行暖民心，接好党群“连心线”，用心用情解民忧，在群众一声声感谢中领悟到“让人民生活幸福是‘国之大者’”的丰富内涵，真正为群众办实事、解难事、做好事。

记者：王虹

通讯员：王文姬

编辑：李梦婷

终审：罗薇