“扫码支付时是否有及时的云播报？”近日，孝昌农商行赴季店、王店、卫店等乡镇，开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践拉练活动，了解市场需求和群众诉求，解决实际问题。

为深入了解辖内群众和小微客户金融诉求，帮助解决实际困难，工作人员抵达网点后分组开展实地拉练活动，各组人员分别在以行领导为组长的带领下走访辖内小微企业、专业合作社、“种养加”大户、个体工商户及社区村组。

走访期间，工作人员深入企业厂房、种养殖基地，实地查看企业生产经营情况，与企业负责人进行深入交谈，详细了解企业经营状况、融资需求、发展规划及存在的困难等，并充分听取基层群众和小微客户意见建议。在走访街道商户过程中，拉练人员到乡镇主要街道、中心村个体工商户、商业一条街实地查看该行扫码付营销对接情况、客户使用情况，听取商户意见和建议。

就客户在使用扫码支付、云播报过程中存在的问题，工作人员进行及时解疑答惑。在村组社区，拉练人员积极向广大村民宣传第三代社保卡换发业务，让广大客户享受到更丰富、更便捷的金融服务体验，打通金融服务“最后一公里”。

据孝昌农商行相关负责人介绍，孝昌农商行将进一步提高政治站位，深入践行“小微金融店小二 乡村振兴主办行”责任担当，以“三大劳动竞赛”活动为抓手，充分发挥点多面广优势，以更大力度、更实举措、更优服务为群众和小微客户办实事、办好事，切实推动党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动走深走实。

来源：湖北日报

通讯员：张倩

编辑：李莎莎

责编：罗薇

终审：陈腊梅