在“健康中国”战略深入推进的大背景下，“互联网+护理服务”正成为推动护理行业创新变革的重要力量。2025年6月，孝昌县第一人民医院积极响应国家政策，正式推出“互联网+护理服务”，以数字化手段延伸护理服务，为县域居民带来便捷高效的医疗新体验。

项目启动会上，县一医院分管副院长表示，各方协作要坚守服务初心，以专业技术与人文关怀守护患者健康；要创新服务模式，善用数字化技术提升护理效能；要严守安全底线，通过规范流程保障患者权益，确保惠民服务落到实处。

为确保“互联网+护理服务”高质量开展，医院开展了一系列扎实有效的筹备工作。需求调研阶段，通过线上问卷、线下走访精准对接群众需求，结合专科优势，确定涵盖伤口护理、管路维护、母婴护理等11项首批服务项目。团队建设方面，组织多轮专业培训与考核，从操作规范到应急处理全面提升护士能力，最终选拔130余名专科护士组建“上门护理精英团队”。平台搭建环节，投入技术力量打造安全便捷的线上服务系统，实现预约、流程跟踪、质量评价全流程信息化管理，确保服务透明可追溯。

“互联网+护理服务”上线后，患者通过手机即可预约专业护士上门服务，有效解决就医奔波、排队等候等难题。服务团队均为经验丰富、资质齐全的专科护士，严格遵循操作规范，配合医院完善的风险防控机制，让患者足不出户即可安心享受优质护理。

孝昌县护理质控中心将持续探索深化“互联网+护理服务”模式，不断拓展服务项目，扩大护理服务覆盖范围，持续提升服务质量，为群众提供更优质、高效、便捷的医疗护理服务，让健康关怀走进千家万户。

来源：孝昌县护理质量控制中心

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