“县域医共体的建设，是深化医药卫生体制改革的重要举措，也是提升基层医疗服务能力的重要途径。在这个过程中，我们的护士队伍用奉献和爱心，为患者的生命健康撑起了一片蓝天，用专业与温度编织着生命的经纬，书写着不平凡的诗篇。”5月12日，孝昌庆祝第114个国际护士节暨表彰大会上，特别点赞孝昌护理工作者。

“三分治疗，七分护理。”为强化护理工作质量管控，孝昌积极探索，依托县域医共体建设，在该县第一人民医院建设孝昌县护理质量控制中心，织起一张覆盖县、乡的精密护理质量管理网络，以标准化、同质化、精细化的服务，用专业和爱心共筑健康堡垒，守护人民群众的生命健康，让群众在家门口享受到优质高效的护理服务，感受护理工作的温度与力量。

从“单兵作战”到“全域联网”筑牢质量生命线

孝昌县护理质量控制中心打破以往各医院各自为政的局面，推动护理质量管理从“单打独斗”迈向“全域联动”。

质控中心建立科学完善的护理质量分级管理体系，以全面质量管理为核心，引入PDCA循环管理模式，对护理工作的每一个环节进行严格把控和持续优化。组织专家团队，对护理文书、身份识别及查对、分级护理、静脉治疗、跌倒、压力性损伤、护理不良事件、管道护理等关键领域的质量评价标准进行全面修订，并开展系统培训指导。通过定期检查、深入总结分析，及时发现问题并制定针对性改进措施，确保护理质量稳步提升。

积极推进信息化建设，借助先进的信息技术实现三级质量控制，搭建护理质量信息化管理平台，提高质控工作的效率和准确性。建立严格检查机制，护理部每季度组织经验丰富的护理专家组成检查小组，对各科室进行检查。

质控中心对乡镇卫生院开展系列专项培训活动。“静脉治疗工作坊”通过理论讲解、案例分析和实操演练相结合的方式，规范了静脉输液操作流程；“重症护理能力培训与交流”活动邀请专家分享先进经验和技术，有效提升了基层医护人员应对急危重症的能力，为患者的生命安全提供了更坚实的保障。

“输血+造血”双轮驱动带活基层护理人才

孝昌县护理质控中心积极探索人才培养模式，致力于打造一支高素质的基层护理队伍。建立县乡传帮带的带教体系，依托紧密型医疗卫生共同体建设中心精心组织的“优医行”活动，定期开展护理“三基三严”知识培训。根据中华护理学会团体标准，新建或修订各种护理评估表单30余项，组织全体护理人员学习，确保各项标准在实际工作中得到规范落实。开展护理文书、静脉治疗等专项培训，累计覆盖护理人员300余人次，有效提升了护理人员的专业知识和技能水平。

为让基层护理人员能够更直观地掌握实用技能，孝昌县域医共体各医疗卫生成员单位结合实际，制定人才培养计划，有目标、有计划地选送护理骨干到上级医院进行短期进修学习，将先进的护理理念和技术带回基层，发挥“种子”作用，带动整体护理水平的提升。在孝昌县第一人民医院选拔一批爱岗敬业的中高级卫生专业技术人员到基层医院进行业务帮扶，不仅在护理技术上给予指导，还在护理管理、服务理念等方面进行全面帮扶。

截至目前，已经成功培养乡镇级护理骨干26名，其中3家卫生院首次独立开展安全型留置针等护理操作，实现了护理技术的新突破。

举办丰富多彩的活动，为护理人员提供展示才华和交流学习的平台。科普视频比赛、护理知识竞赛、护理管理工具应用案例竞赛、中医护理技术竞赛等活动的开展，激发了护理人员的创新意识和学习热情；健康知识宣教义诊进社区30余次，将健康知识和优质护理服务送到群众家门口；开展新业务新技术10余项、中医护理适宜技术6项，不断拓展护理服务领域；发展湖北省护理学会会员309人，加强了护理人员的学术交流与合作。

优质护理进万家 助力基层护理资源发展

日前，孝昌县第一人民医院血液透析室护士长沈玉琴与肾友责任医生黄冬冬和责任护士朱文婷等，对一位血透患者进行了家访，进一步知悉患者的居家状况，给予具体指导，并鼓励肾友乐观积极地面对生活，勇敢战胜病魔。

在孝昌，护理服务已经从医院延伸至社区、家庭，针对糖尿病、脑卒中患者等特殊群体，护理团队定期上门提供换药、康复指导等服务，全年服务量达100余人次，不仅减轻了患者及其家属的负担，更让患者感受到了无微不至的关怀。

孝昌县护理质控中心大力开展居家护理延伸服务，构建起县—乡医院二级随访网络，推动护理服务的智能化、精准化。整合线上、线下资源，计划规范落实区域内“互联网＋护理服务”。通过这一创新模式，将为有需要的群众提供居家护理、居家康复、慢病管理、健康教育等全方位服务，进一步满足群众多样化、差异化的护理服务需求，让优质护理服务触手可及，真正实现“患者少跑腿，护理送上门”。

加强护理资源的整合与共享，优化服务流程，创新服务模式，提高服务效率。发挥中医护理在疾病预防、治疗、康复等方面的重要作用，将中医护理服务进一步向家庭拓展，向老年护理、慢性病护理领域延伸。同时，加强中医护理人才培养，通过培训、进修等方式，提高中医护理服务水平。目前，区域内已经培养中医护理人才20余人，为中医护理事业的发展奠定了坚实的人才基础。

优化护士执业环境 铺就护理成长暖心路

“护理是科学，更是艺术；是职业，更是使命。”为了让护士能够全身心投入工作，孝昌县护理质控中心进一步贯彻落实《护士条例》，在护士执业环境、薪酬待遇、培养培训、专业发展等方面积极创造良好条件。

加大对护士职业健康危险因素的防范力度，为护士配备必要的防护设备，定期进行职业健康检查，切实维护和保障护士的合法权益。护理部设置“人文关怀信箱”，举办丰富多彩的人文关怀活动，及时了解并解决护士在生活和工作中遇到的问题，帮助护士减轻压力。在母亲节、护士节等特殊日子，为护士献上鲜花和祝福，让护士感受到温暖和尊重。

此外，建立健全护理管理制度和规范，按照要求在护士岗位设置、收入分配、职称评定、管理使用等方面进行改革，实现护士从身份管理向岗位管理的转变，为护士的职业发展提供了更广阔的空间。

坚持以患者为中心，注重患者的心理需求和精神需求——这是孝昌县护理质控中心的坚定信念和不懈追求。各医疗机构护士们始终坚守在岗位上，用专业与责任、爱心与奉献，持续提升护理品质、优化服务措施，精心编织守护健康的“安全网”，弘扬新时代南丁格尔精神，为孝昌人民群众的健康福祉保驾护航。

来源：孝感日报

作者：彭扬 张丽 郑丽辉

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