“真是太感谢了，现在办事不仅省心，效率还高，我的店铺下周就能开业了。”5月6日，吴女士满脸喜悦，来到孝昌县政务服务中心市场主体综合服务区，将一面印着“高效办实事、热情为人民”的锦旗送到工作人员手中。

这份真挚谢意的背后，是一段温暖人心的政务服务故事。4月27日，吴女士来到政务服务中心办理小餐饮经营许可证，对网上申报操作和相关审批流程不熟悉，有点手足无措。“孝着办”帮办代办团队主动服务，全流程帮办，从信息填报到材料上传，全程陪同、细心引导。半个小时，吴女士就顺利拿到小餐饮经营许可证，这种“速度”与“温暖”，让她赞不绝口。

今年以来，孝昌县政务服务中心持续擦亮“孝着办”营商环境品牌，不断优化政务服务环境，不断巩固“孝着办”帮办代办服务成效，已累计服务企业群众1000余人次，政务服务“好办、易办、快办、智办”成为常态，政务服务工作成就感和企业群众办事获得感不断提升。

孝昌县政务服务中心将坚持向支点建设聚焦发力，以“高效办成一件事”为中心，探索开展数化赋能“马上办”、简化服务“一次办”、优化流程“极简办”、活化方式“就近办”、强化监管“安全办”，统筹整合惠企助企服务渠道，集成惠企助企服务场景，深化“孝着办”帮办代办、全流程引导办，全业务陪同办，打造“一站式”“保姆式”服务体系。

通讯员：朱海斌 张露露

一审：王倩

二审：李文莉

三审：李健初