“谢谢你们，‘掌上办’真是太方便了，回家就教老伴和村民办理！”日前，孝昌县政务服务中心人来人往，办事群众络绎不绝。一位大爷在人群中略显焦急，工作人员敏锐察觉，赶忙上前询问。原来，大爷是要办理社会保险待遇认定，但不知道办理流程。随后，在工作人员的耐心指导下，通过“掌上办”，大爷顺利在手机上完成认证。

目前，办事“一趟不用跑”正悄然成为一种新常态，“掌上办”变身连接群众的贴心“直通车”，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，为办事群众带来极大便利。

如果您需要帮亲友办理社会保险待遇认定，不用再往窗口跑，通过“掌上办”动动手指就能在手机上轻松搞定。

01打开支付宝app，点击搜索输入“湖北智慧人社”，点击“进入”小程序。

02点击“社会保险待遇领取资格认证”。

03点击“帮亲友进行身份验证”。

04如实填写亲友姓名、身份证号、手机号等信息，填写完毕后，点击“开始采集人脸信息”。

05点击“同意协议并认证”。

06开始人脸采集，按屏幕要求进行动作展示。

07显示“待遇领取资格认证通过”，业务办理完毕；若显示不通过，请点击“重新认证”，重复上述操作，直至显示为“待遇领取资格认证通过”。

通讯员：杨小霞 朱海斌

一审：刘金兮

二审：陈腊梅

三审：李文莉