“服务高效便捷,提前告知所需材料、注意事项,审批快,帮我节约了大量时间,值得表扬!”日前,孝昌县政务服务中心总服务台收到一封办事群众的手写表扬留言,对市场主体综合服务区工作人员熟练的业务能力和优质的服务质量给予了好评。
孝昌县政务服务中心一直致力于提高群众与企业的获得感、满足感。在“方便群众、服务发展、规范高效、塑优形象”方面积极寻找思路,在让群众“少跑腿、多办事、好办事、快办事”上不断探索方法。通过帮办代办、预约办、延时办、上门办、陪同办等创新服务模式和办不成事反映机制,为企业群众提供线下全流程办事服务,拉近了与办事群众的距离,增强了相互之间的理解和互信,赢得了企业和群众的广泛赞誉。
孝昌县政务服务中心持续践行“将满意进行到底”服务理念,以便民利企为出发点,切实转变工作作风,增强靠前服务意识,不断优化服务流程,拓展服务内容,创新服务方式,真正做到为企业和群众解难题、办实事,为孝昌县经济社会高质量发展贡献更大的力量。
通讯员:杨小霞 朱海斌
一审:刘金兮
二审:陈园
三审:李文莉
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