近年来，孝昌县卫健局以优化营商环境为契机，将提升医疗服务质量作为重要举措，以服务企业、服务群众为导向，坚持把人民健康放在首位，多措并举当好百姓“健康守门人”。

日前，市民龚正在政务服务中心卫健服务窗口办理公共场所卫生许可证，工作人员主动帮助龚先生填写材料、上传信息，迅速受理业务，并当场办结发证，跑出了审批服务“加速度”。

“今天是我第一次来这里办理业务，没想到整个过程仅用了十来分钟。工作人员态度亲和，办事效率很高，为我节约了时间成本，非常感谢他们。”市民龚正说。

县卫健局推行窗口“首接责任制”和“限时办结制”，简化行政审批办事流程，落实“一个窗口受理、一站式审批、一趟办结”制度。

今年以来，审批窗口累计办结各项审批服务事项10718件。

“县卫健窗口致力于提高服务效率，对《公共场所卫生许可》实行告知承诺制，实现‘一诺即办’；个体诊所执业由许可准入管理转变为备案管理；医护人员执业注册全部为即办件。窗口通过多措并举简化审批环节，为申请人提供便利。”县卫健局行政审批股负责人余慧平说。

“孝昌县卫健局不断深化‘放管服’改革，积极推进‘一件事一次办’，对相关证件实施简办易办举措。目前，已有117个审批服务事项实现即来即办、立等可取。进一步提升医疗卫生机构服务能力，着力推进特色专科、重点专科建设，推行数智化病理医疗服务、检验检查结果互认等，切实解决群众‘看病贵、看病难、看病繁’的问题。全面推进平安医院、清廉医院建设，将强化党纪法规学习、医德医风建设和平安医院建设作为公立医院高质量发展的重要路径。目前，7家医疗卫生机构已创建成清廉医院。孝昌县卫健局将持续优化营商环境，坚持以人民健康为中心，不断提升人民群众就医体验感和满意度。”县卫生健康局党组书记、局长朱均平说。

记者：黄一阳

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