“太感谢你们了，办事效率高，一天就让我们拿到了出国护照！”日前，刘先生在政务服务中心公安专区办理完护照手续时说道。

原来，刘先生家人在泰国务工期间遭遇车祸不幸身亡，刘先生一家得知消息后心急如焚，希望能为其家属三人加急办理出国护照，以便能及时赶赴泰国处理后事。

窗口民警了解情况后，对刘先生一家细心关怀安抚，告知为其开通绿色通道，特事特办，全程协助刘先生准备材料，填写表格，当场完成受理，并与市出入境管理支队沟通第一时间将材料审核上传省厅制证中心。通过“三级联动”，仅一个工作日就完成了证件受理、审批、制证的全过程。刘先生一家对出入境高效、便捷的服务和认真耐心的态度表示万分感谢。

下一步，孝昌县政务服务中心出入境将持续践行“孝着办”服务理念，为人民群众提供更加规范、高效、便捷的办事服务。

通讯员：彭琳 朱海斌

编辑：彭扬

责编：李文莉

终审：李健初