近期，有群众反映有关天然气安装“三件套”和旧表更换新表后，燃气表“跑得快”的问题。相关职能部门和天然气公司高度重视，对于用户反馈的问题进行了逐一排查核实。

“‘三件套’是指一个报警器、一个自闭阀、一根波纹管。安装‘三件套’是政府争取中央资金，为大家免费安装的民心工程。很多群众在网上反映安装‘三件套’后，觉得自己家的表具读数过快，但其实‘三件套’中的波纹管和自闭阀是安装在计量表之后，它的工作是不参与计量的，报警器是独立安装的，没有进入管网，也不存在对表的读数产生影响。”孝昌县嘉旭天然气有限公司负责人吴敬东说。

燃气公司负责人表示，不论新表与旧表，都应符合国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会制订的相关标准，广大用户大可放心使用。

“燃气表出厂之前，表具厂家已经获得了当地政府主管部门的生产制造许可。当燃气公司给用户安装燃气表时，也必须经过当地的计量部门强制二次检测。”吴敬东说。

燃气公司负责人提示说，一般群众对燃气表“跑得快”的现象存在误解和误读情况，燃气表右边3个红色数字滚轮代表的是小数位。

“你看最右边的这个红色读数在跳动，这实际上是一个千分位，它转一圈时，第2个红数字才走一位，以此类推，当第2个红数字转一圈的时候，左边的这位红数字才进一位。实际上看表最右边的黑字，走一个数字，代表是一立方。”吴敬东说。

为进一步回应群众关切，孝昌县燃气专业委员会办公室表示，职能部门已经对燃气表具及有关配件开展抽样送检工作，以确保计量器具量值准确、性能可靠。同时，也欢迎广大群众通过官方途径理性反馈问题。

“孝昌县燃气专业委员会办公室郑重承诺：一是积极回应诉求，针对市民反映燃气方面的问题，组织相关职能部门核实情况，以科学证据和事实依据回应市民诉求。二是完善燃气管理制度，压实企业主体责任，督促燃气企业公开收费流程，健全投诉、抢修等快速响应机制，提升服务水平。三是强化监督管理，开展燃气行业专项提升行动，加强检查执法，提升质效。”孝昌县燃气专业委员会办公室主任、县城市管理执法局副局长李立群说。

温馨提示：广大市民朋友，遇到燃气方面问题可通过正常途径反映诉求，不信谣、不传谣，也可以拨打燃气企业服务热线：4776110、4763019

燃气办投诉电话：4778330、13907299327

职能部门将认真核查，依法依规处理，真诚欢迎广大市民朋友对燃气等民生工作进行监督，提出宝贵意见。

记者：董维文

编辑：丁珂  彭扬

责编：李文莉

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