国网孝昌县供电公司把服务企业作为履行社会责任的出发点和落脚点，进一步提升服务效能，不断扩展服务渠道，以贴心、精准的服务当好企业的“电管家”，大力提升客户用电服务满意率，用实际行动助力地方经济发展。

湖北省三丰渔业科技有限公司是一家致力于高效、高密度、无污染循环水三文鱼养殖的高新技术企业，2018年在孝昌县丰山镇丰庆村投资建设工厂化循环水三文鱼生态养殖基地。

近几年，随着基地不断扩建，增氧泵、抽水泵等大功率设备的不断投运，基地的用电需求快速增长，电力则成为了养殖基地的“命脉”。

“我们厂主要进行三文鱼养殖。养殖需要24小时持续供电，一旦断电，鱼就会因缺氧大量死亡，造成较大损失。”湖北省三丰渔业科技有限公司技术员郑寒杰说。

为了确保养殖基地安全用电、科学用电，国网孝昌县供电公司主动上门服务，帮助制定供电方案，对基地内的电力设备和配电线路开展“把脉问诊”，全力确保抽水电机、增氧机等设备安全可靠运行，保障基地的生产用电。同时，还组织共产党员服务队定期走访，对基地内的用电线路进行全面细致的安全检查。

“结合三丰渔业基地用电需求，我们为基地安装了一台630千伏安的变压器，架设线路450余米，确保用户用上安心电、放心电，为地方特色产业发展提供安全、可靠、稳定的电力保障。”国网孝昌县供电公司丰山供电所网格员余三斌说。

“供电公司的师傅们经常帮我们检查线路，排查安全隐患，有了他们的帮助，我们很安心，不用担心出现用电事故。”郑寒杰说。

近年来，国网孝昌县供电公司不断发挥行业优势，持续提升服务质效，以坚强的电能保障为地方经济发展保驾护航，累计走访用电客户1092户次，协助用户排查各类用电隐患6处，助力100余家企业享受到“三零”“三省”服务，为企业用户免费提供能效诊断服务，助力企业降本增效，推动企业高质量发展。

国网孝昌县供电公司将探索升级各项服务举措，继续多渠道加强与用电客户的沟通和交流，不断提升企业和群众用电获得感和满意度，推动电力服务水平再上新台阶。

记者：康洪洲

编辑：彭扬 段悦

责编：罗薇

终审：李健初