近日，孝昌县税务局周巷税务分局接到了来自安陆市宋某的求助电话，称该分局辖区内的湖北伟翔亿鑫环保建材有限公司在售卖商砼（即混凝土）后不愿意开具增值税发票。为了积极化解双方矛盾纠纷和响应群众诉求，分局调解团队迅速开展调查核实工作。

原来，宋某在安陆市赵棚村宋家沟建自建房，聘请了施工团队施工，施工团队向湖北伟翔亿鑫环保建材有限公司预订了24方商砼。施工中途宋某认为23方商砼就足够了，于是联系该公司填报员要求按照23方商砼发货并付款。后来宋某向该公司要求开具发票时，该公司要求以合同约定的24方商砼进行计价，于是便有了上述的一幕。

全面核实了解情况后，分局综合事务服务团队便联系该公司负责人来到涉税争议咨询调解室，耐心细致的向该公司宣讲了《税收征管法》和《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定，积极进行沟通协调，经过明理释法，解开了双方因沟通不及时产生的误会，该公司负责人也认识到了错误，宋某顺利取得了增值税发票，双方也握手言和。

这些看似平凡的小事，却浓缩着孝昌县税务局在坚持新时代“枫桥经验”实现“小事不出分局，大事不出县局，矛盾就地化解”的美好愿景。自县局确定周巷分局作为“枫桥式”税务所试点单位以来，以涉税争议咨询调解室为依托制定了“一个核心+三大团队+四大保障”工作制度及“枫桥式”示范工作岗，建立涉税争议工作台账及互评监督反馈台账，积极推动“枫桥经验”在基层税务所落地见效。目前，该分局涉税争议咨询调解室已实现涉税矛盾争议“一条龙”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解，累计受理涉税纠纷9件，调解成功率及群众满意度均达100%，做到把涉税争议矛盾解决在基层、化解在一线。

下一步，孝昌县税务局将坚持和发扬新时代“枫桥经验”，以纳税人缴费人为中心，推进税费政策落实、执法方式优化、矛盾争议化解，不断提升税收法治化水平，打造纳税服务新“枫”尚。　

编辑：刘    爽

责编：万方雄

终审：陈腊梅