“真是太感谢你们了，没想到这么快就拿到了公证书，解决了我的燃眉之急！”饶女士激动地拉着公证员的手说。

8月28日上午，孝昌县公证处接到一起委托事项公证电话，听得出对方很着急。经了解，打电话的鲁先生受饶女士委托来电咨询，饶女士常年在温州工作，她与湖北孝昌农村商业银行股份有限公司花园支行签订了一年期限的《最高额抵押合同》，将自己名下的不动产作为抵押，为马某等人担保贷款200万元，因借款、担保合同于8月30日到期，逾期将影响借款人的商业信誉和资金周转，饶女士又因公司日常事务走不开，不能回孝昌办理贷款的展期手续，而当地公证处办理此公证需一个星期。基于这个考虑，饶女士思来想去，便想到了老家的公证处，抱着试试看的心态，打电话咨询，真没想到孝昌县公证处很爽快地受理了。

公证处负责人考虑到饶女士借款担保合同还有2日就到期了，本着急事急办的原则，当即答复受理了此案，安排公证员尽快准备本案需要的公证材料。同时，指派两名公证员前往距离孝昌县近1000公里的温州市上门办理委托公证。

8月28日晚上11时许，两名公证员顺利到达了温州。第二天公证员迅速召集当事人，依照公证法定程序，经过询问、告知、审查办证材料，饶女士在有关公证文书上签字，整个办证过程全程跟踪拍照，提取了此案的全部公证材料。公证人员在当日下午乘机返回孝昌，于30日上午出具了委托公证书，解了饶女士的燃眉之急。

孝昌县公证处始终把公证当事人的需求放在首位，实行“上门服务”“预约服务”等便民举措，切实提升人民群众的获得感与满意度。截至目前，孝昌县公证处共计接待来人、来电、微信、QQ等线上线下公证法律咨询6000余人次，代写和修改公证相关法律文书400余份，出具公证查询函300余份，发放公证法律宣传资料2000余份，开通绿色通道上门办证服务200余次，办理办结625件公证案件。

通讯员：王维

编辑：李文莉

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终审：李健初