原本需要跑多个部门办理的水、电、气、网业务,目前随着我县水、电气网联动报装平台上线运行,已实现“一表申请、一窗综办、一网通办”,为市民带来了政务服务新体验。
日前,在县政务服务大厅水电气网联动报装共享窗口,刘女士在工作人员的指导下,十分钟左右就办完了水电气网报装,实现“手机点一点、水电气网装到家”。
“过去我们办理水电气业务需要一家家地跑,现在好了,有了这个联办平台,我们只需要在一个窗口就能办理所有业务,确实方便多了。”办事群众刘畅说。
让刘女士感慨不已的背后,是孝昌持续深化“水电气网”联办事项改革。搭建“水电气网用能要素联动报装”平台后,业主只需在网上申请,无需材料,将水电气网报装事项及办理有机融入系统,实现统一申报、同步受理、并联办理、限时办结、同步出件,省心又省事。
“我们通过建立水电气网平台,实现公共事项‘一网通办’,用户只需‘进一扇门窗’和‘递交一次资料’,我们就能一站办结水、电、气、网开户手续,进一步提升办事便利度,实现‘数据多跑路,群众少跑腿’。”“水电气网”代办、帮办办事员陈小燕说。
平台接单后,供水、供电、供气、网络通信等部门及时与业主进行联系,约定好时间,让用户在家坐等踏勘上门服务。
“根据用户的需求,及时去勘测,一般半个小时就勘测完成,之后计算工程费和材料费,一般一天能受理完,并且通水。”县供水公司安装部主任江亚洲说。
“孝昌县水、电气联动报装平台5月份正式搭建运营,孝昌住建局作为水、气、电、网联合报装牵头单位,将进一步优化审批流程加强审批流程监管,推进服务标准化、便利化、规范化降低企业成本,增加业主获得感和满意度。”县住建局行政审批股负责人左学明说。
记者:张园园 邹圆圆
编辑:李文莉
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终审:曾凡军